Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 2026-10-28
1. Người kiểm soát dữ liệu
Dūriai sodyba (sau đây – "chúng tôi", "Dūriai")
Email: [email protected]
Điện thoại: +370 630 16555
2. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì
2.1. Trong quá trình đặt phòng
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Quốc gia
- Ngày nhận/trả phòng
- Yêu cầu đặc biệt
2.2. Trong quá trình thanh toán
Dữ liệu thanh toán (số thẻ, v.v.) được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Stripe, Inc. Chúng tôi không nhìn thấy hoặc lưu trữ số thẻ của bạn. Chính sách bảo mật của Stripe: stripe.com/privacy
2.3. Dữ liệu thu thập tự động
- Địa chỉ IP
- Loại và phiên bản trình duyệt
- Hệ điều hành
- Loại thiết bị (máy tính/điện thoại/máy tính bảng)
- Trang đã truy cập và thời gian
- URL giới thiệu (referrer)
- Ngôn ngữ đã chọn
3. Cookie
Chúng tôi sử dụng các cookie sau:
| Cookie | Loại | Thời hạn | Mục đích |
|---|
| PHPSESSID | Cần thiết | Phiên | Cho hoạt động của trang web (quản lý phiên) |
| lang | Chức năng | 1 năm | Lưu ngôn ngữ đã chọn |
Chúng tôi không thu thập hoặc sử dụng cookie quảng cáo hoặc phân tích của bên thứ ba. Chúng tôi không sử dụng Google Analytics.
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Thực hiện đặt phòng – dữ liệu của bạn được sử dụng để xử lý, xác nhận và quản lý đơn đặt hàng (GDPR điều 6(1)(b) – thực hiện hợp đồng)
- Liên lạc – email xác nhận, nhắc nhở, hóa đơn (GDPR điều 6(1)(b))
- Cải thiện trang web – thống kê khách truy cập ẩn danh (GDPR điều 6(1)(f) – lợi ích hợp pháp)
- Chatbot – các cuộc trò chuyện được lưu trữ vì chất lượng dịch vụ (GDPR điều 6(1)(f))
5. Lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu đặt phòng được lưu giữ trong 3 năm sau khi rời đi
- Hồ sơ thanh toán được lưu giữ trong 10 năm (yêu cầu kế toán)
- Thống kê khách truy cập được lưu giữ trong 1 năm
- Cuộc trò chuyện chatbot được lưu giữ trong 6 tháng
6. Truyền dữ liệu
Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu của bạn đến:
- Stripe, Inc. – xử lý thanh toán (Hoa Kỳ, điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn EU)
- Booking.com – nếu bạn đã đặt phòng qua nền tảng Booking.com
- Dịch vụ email – để gửi email xác nhận và nhắc nhở
Chúng tôi không chuyển dữ liệu cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc tiếp thị nào.
7. Quyền của bạn
Theo GDPR, bạn có quyền:
- 🔍 Nhận thông tin về dữ liệu được lưu trữ
- ✏️ Sửa dữ liệu không chính xác
- 🗑️ Xóa dữ liệu (quyền được lãng quên)
- 📦 Chuyển dữ liệu cho nhà cung cấp dịch vụ khác
- ⛔ Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp
Để thực hiện quyền của bạn, hãy viết thư đến: [email protected]
8. Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi sử dụng các biện pháp sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS (HTTPS)
- Bảo vệ mật khẩu cơ sở dữ liệu
- Kiểm soát truy cập (chỉ nhân viên được ủy quyền)
- Sao lưu thường xuyên
9. Liên hệ
Câu hỏi về quyền riêng tư:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555