الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-10-28

1. شروط الحجز

• الوصول من الساعة 15:00، المغادرة قبل الساعة 11:00. في حالات خاصة، يمكن الاتفاق على أوقات الوصول والمغادرة مع المضيفين.
• عند الحجز، يجب دفع وديعة متفق عليها. الوديعة غير قابلة للاسترداد في حالة الإلغاء أو عدم الحضور.
• الدفع نقداً أو عبر التحويل المصرفي قبل الوصول أو عنده.
• عند الحجز، يرجى الإبلاغ إذا كنت تصل مع حيوانات أليفة.
• إذا لم يبق الضيوف الفترة المتفق عليها، فلن يتم استرداد رسوم الوقت غير المستخدم.
• يتم احتساب رسوم إضافية بقيمة 20 يورو يوميًا للضيوف الذين يتجاوزون سعة الكوخ (إقامة أو مبيت).

2. واجبات الضيوف

• يجب على كل ضيف قراءة هذه القواعد والتأكد من امتثال الأطفال المرافقين.
• عند الوصول، افحص المخزون وأبلغ المضيفين فوراً عن أي عناصر لا تعمل.

3. إجراءات المغادرة

• اترك المباني مرتبة: الأطباق مغسولة، المخزون في مكانه، القمامة في أكياس في المكان المخصص.
• يجب تعويض الأضرار فوراً قبل المغادرة.
• يجب ترك المفتاح للمضيفين. تطبق رسوم 10 € للمفاتيح المفقودة أو التالفة.
• استخدم الماء والكهرباء بحرص.

4. الحيوانات الأليفة

• رسوم إضافية 7€/ليلة لكل حيوان.
• يجب الإشراف على الحيوانات الأليفة بشكل صحيح؛ لا يُسمح للحيوانات بالصعود على الأسرة.
• يجب جمع نفايات الحيوانات الأليفة داخل منطقة الممتلكات.

5. السلامة والمسؤولية

• الضيوف مسؤولون عن سلامتهم وصحتهم في جميع أنحاء الممتلكات.
• الآباء مسؤولون عن الإشراف على أطفالهم.
• يمكن للأطفال استخدام الكاياك/SUP فقط تحت إشراف البالغين.
• في حالة الطوارئ: اتصل بخدمات الطوارئ وأبلغ المضيفين فوراً.

6. المحظورات

• يحظر التدخين في الداخل. تطبق غرامة قدرها 50 € على الانتهاكات.
• لا يمكن للأطفال اللعب بالقرب من الماء دون إشراف البالغين.
• يحظر تحريك الأثاث بدون إذن.
• يحظر تجاوز عدد الضيوف المتفق عليه.
• يحظر إشعال النار والألعاب النارية والفوانيس السماوية بدون موافقة مسبقة.
• يحظر إلقاء القمامة في الممتلكات أو في الماء.
• تحظر الموسيقى الصاخبة؛ ساعات الهدوء 22:00–9:00.
• يحظر إتلاف الأشجار أو الإضرار بالبيئة.

7. إدارة الممتلكات

• يتم الاحتفاظ بالأشياء المفقودة لمدة شهر بعد مغادرة الضيف.
• يمكن للمضيفين دخول مرافق الضيوف لأغراض السلامة.
• في حالة انتهاكات القواعد أو الإزعاج، يحق للمضيفين طرد الضيوف بدون تعويض.
• سيتم الإبلاغ عن الأعمال الإجرامية للسلطات المختصة.