سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-10-28
1. مراقب البيانات
Dūriai sodyba (فيما يلي – "نحن"، "Dūriai")
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +370 630 16555
2. ما البيانات التي نجمعها
2.1. أثناء الحجز
- الاسم واللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- البلد
- تواريخ الوصول/المغادرة
- الطلبات الخاصة
2.2. أثناء الدفع
تتم معالجة بيانات الدفع (رقم البطاقة وما إلى ذلك) بواسطة مزود خدمة الدفع Stripe, Inc. نحن لا نرى ولا نخزن رقم بطاقتك. سياسة خصوصية Stripe: stripe.com/privacy
2.3. البيانات المجمعة تلقائياً
- عنوان IP
- نوع وإصدار المتصفح
- نظام التشغيل
- نوع الجهاز (كمبيوتر/هاتف/جهاز لوحي)
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت
- عنوان URL المُحيل (referrer)
- اللغة المختارة
3. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
| الكوكي | النوع | المدة | الغرض |
| PHPSESSID | ضروري | الجلسة | لعمل الموقع (إدارة الجلسة) |
| lang | وظيفي | سنة واحدة | حفظ اللغة المختارة |
نحن لا نجمع ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التحليلية لأطراف ثالثة. نحن لا نستخدم Google Analytics.
4. أغراض استخدام البيانات
- تنفيذ الحجز – تُستخدم بياناتك لمعالجة وتأكيد وإدارة طلبك (GDPR المادة 6(1)(b) – تنفيذ العقد)
- التواصل – رسائل التأكيد والتذكير والفواتير (GDPR المادة 6(1)(b))
- تحسين الموقع – إحصائيات الزوار المجهولة (GDPR المادة 6(1)(f) – المصلحة المشروعة)
- روبوت الدردشة – يتم تخزين المحادثات لجودة الخدمة (GDPR المادة 6(1)(f))
5. تخزين البيانات
- يتم الاحتفاظ ببيانات الحجز لمدة 3 سنوات بعد المغادرة
- يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع لمدة 10 سنوات (متطلبات المحاسبة)
- يتم الاحتفاظ بإحصائيات الزوار لمدة سنة واحدة
- يتم الاحتفاظ بمحادثات روبوت الدردشة لمدة 6 أشهر
6. نقل البيانات
قد ننقل بياناتك إلى:
- Stripe, Inc. – معالجة المدفوعات (الولايات المتحدة، الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي)
- Booking.com – إذا حجزت عبر منصة Booking.com
- خدمات البريد الإلكتروني – لإرسال رسائل التأكيد والتذكير
نحن لا ننقل البيانات إلى أي شركات إعلانية أو تسويقية.
7. حقوقك
بموجب GDPR، لديك الحق في:
- 🔍 تلقي معلومات حول البيانات المخزنة
- ✏️ تصحيح البيانات غير الدقيقة
- 🗑️ حذف البيانات (الحق في النسيان)
- 📦 نقل البيانات إلى مزود خدمة آخر
- ⛔ الاعتراض على معالجة البيانات على أساس المصلحة المشروعة
لممارسة حقوقك، اكتب إلى: [email protected]
8. حماية البيانات
نحن نستخدم التدابير التالية لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS (HTTPS)
- حماية كلمة مرور قاعدة البيانات
- التحكم في الوصول (الموظفون المصرح لهم فقط)
- النسخ الاحتياطية المنتظمة
9. جهات الاتصال
أسئلة الخصوصية:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555