رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: 2026-10-28

1. ڈیٹا کنٹرولر

Dūriai sodyba (آگے – "ہم"، "Dūriai")
ای میل: [email protected]
فون: +370 630 16555

2. ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

2.1. بکنگ کے دوران

• نام اور کنیت
• ای میل ایڈریس
• فون نمبر
• ملک
• چیک ان/چیک آؤٹ کی تاریخیں
• خصوصی درخواستیں

2.2. ادائیگی کے دوران

ادائیگی کا ڈیٹا (کارڈ نمبر وغیرہ) ادائیگی سروس فراہم کنندہ Stripe, Inc. کے ذریعے پروسیس کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کا کارڈ نمبر نہیں دیکھتے یا محفوظ نہیں کرتے۔ Stripe رازداری کی پالیسی: stripe.com/privacy

2.3. خودکار طور پر جمع کیا گیا ڈیٹا

• IP ایڈریس
• براؤزر کی قسم اور ورژن
• آپریٹنگ سسٹم
• آلہ کی قسم (کمپیوٹر/فون/ٹیبلٹ)
• دیکھے گئے صفحات اور وقت
• ریفرر URL
• منتخب زبان

3. کوکیز

ہم درج ذیل کوکیز استعمال کرتے ہیں:

کوکی	قسم	مدت	مقصد
PHPSESSID	ضروری	سیشن	سائٹ کے کام کے لیے (سیشن مینجمنٹ)
lang	فنکشنل	1 سال	منتخب زبان محفوظ کرنا

ہم تیسری پارٹی کی تشہیراتی یا تجزیاتی کوکیز جمع یا استعمال نہیں کرتے۔ ہم Google Analytics استعمال نہیں کرتے۔

4. ڈیٹا کے استعمال کے مقاصد

• بکنگ کی تکمیل – آپ کا ڈیٹا آپ کے آرڈر کو پروسیس، تصدیق اور منظم کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے (GDPR آرٹیکل 6(1)(b) – معاہدے کی کارکردگی)
• مواصلات – تصدیقی ای میلز، یاد دہانیاں، انوائسز (GDPR آرٹیکل 6(1)(b))
• سائٹ کی بہتری – گمنام مہمان شماریات (GDPR آرٹیکل 6(1)(f) – جائز مفاد)
• چیٹ بوٹ – گفتگو سروس کے معیار کے لیے محفوظ کی جاتی ہے (GDPR آرٹیکل 6(1)(f))

5. ڈیٹا کا ذخیرہ

• بکنگ کا ڈیٹا روانگی کے بعد 3 سال تک رکھا جاتا ہے
• ادائیگی کے ریکارڈ 10 سال تک رکھے جاتے ہیں (اکاؤنٹنگ کی ضروریات)
• مہمان شماریات 1 سال تک رکھی جاتی ہیں
• چیٹ بوٹ گفتگو 6 ماہ تک رکھی جاتی ہے

6. ڈیٹا کی منتقلی

ہم آپ کا ڈیٹا منتقل کر سکتے ہیں:

• Stripe, Inc. – ادائیگی پروسیسنگ (USA, EU سٹینڈرڈ معاہداتی شقیں)
• Booking.com – اگر آپ نے Booking.com پلیٹ فارم کے ذریعے بکنگ کرائی ہے
• ای میل سروسز – تصدیقی اور یاد دہانی ای میلز بھیجنے کے لیے

ہم اشتہاری یا مارکیٹنگ کمپنیوں کو ڈیٹا منتقل نہیں کرتے۔

7. آپ کے حقوق

GDPR کے تحت آپ کو حق حاصل ہے:

• 🔍 محفوظ ڈیٹا کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کا
• ✏️ غلط ڈیٹا کو درست کرنے کا
• 🗑️ ڈیٹا حذف کرنے کا (بھولے جانے کا حق)
• 📦 ڈیٹا کو دوسرے سروس فراہم کنندہ میں منتقل کرنے کا
• ⛔ جائز مفاد کی بنیاد پر ڈیٹا پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا

اپنے حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، یہاں لکھیں: [email protected]

8. ڈیٹا کا تحفظ

ہم آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے درج ذیل اقدامات استعمال کرتے ہیں:

• SSL/TLS انکرپشن (HTTPS)
• ڈیٹابیس پاس ورڈ تحفظ
• رسائی کنٹرول (صرف مجاز اہلکار)
• باقاعدہ بیک اپس

9. روابط

رازداری کے سوالات:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555