Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 2026-10-28
1. Контролер даних
Садиба Dūriai (далі – «ми», «Dūriai»)
Ел. пошта: [email protected]
Телефон: +370 630 16555
2. Які дані ми збираємо
2.1. Під час бронювання
- Ім'я та прізвище
- Адреса ел. пошти
- Номер телефону
- Країна
- Дати заїзду/виїзду
- Особливі побажання
2.2. Під час оплати
Платіжні дані (номер картки тощо) обробляються постачальником платіжних послуг Stripe, Inc. Ми не бачимо і не зберігаємо номер вашої картки. Політика конфіденційності Stripe: stripe.com/privacy
2.3. Автоматично зібрані дані
- IP-адреса
- Тип і версія браузера
- Операційна система
- Тип пристрою (комп'ютер/телефон/планшет)
- Відвідані сторінки та час
- URL-адреса джерела (referrer)
- Обрана мова
3. Файли cookie
Ми використовуємо такі cookie:
| Cookie | Тип | Тривалість | Призначення |
|---|
| PHPSESSID | Необхідний | Сесія | Для роботи сайту (керування сесією) |
| lang | Функціональний | 1 рік | Збереження обраної мови |
Ми не збираємо і не використовуємо рекламні чи аналітичні cookie третіх сторін. Ми не використовуємо Google Analytics.
4. Цілі використання даних
- Виконання бронювання – ваші дані використовуються для обробки, підтвердження та керування замовленням (GDPR ст. 6(1)(b) – виконання договору)
- Комунікація – електронні листи з підтвердженням, нагадуваннями, рахунками (GDPR ст. 6(1)(b))
- Покращення сайту – анонімна статистика відвідувачів (GDPR ст. 6(1)(f) – законний інтерес)
- Чат-бот – розмови зберігаються для якості сервісу (GDPR ст. 6(1)(f))
5. Зберігання даних
- Дані бронювання зберігаються 3 роки після виїзду
- Записи платежів зберігаються 10 років (бухгалтерські вимоги)
- Статистика відвідувачів зберігається 1 рік
- Розмови чат-бота зберігаються 6 місяців
6. Передача даних
Ми можемо передавати ваші дані до:
- Stripe, Inc. – обробка платежів (США, стандартні договірні умови ЄС)
- Booking.com – якщо ви бронювали через платформу Booking.com
- Сервіси ел. пошти – для надсилання листів підтвердження та нагадування
Ми не передаємо дані рекламним або маркетинговим компаніям.
7. Ваші права
Згідно з GDPR ви маєте право:
- 🔍 Отримати інформацію про збережені дані
- ✏️ Виправити неточні дані
- 🗑️ Видалити дані (право бути забутим)
- 📦 Перенести дані до іншого постачальника послуг
- ⛔ Заперечити проти обробки даних на основі законного інтересу
Щоб скористатися своїми правами, пишіть на: [email protected]
8. Захист даних
Ми використовуємо такі заходи для захисту ваших даних:
- SSL/TLS шифрування (HTTPS)
- Захист паролів бази даних
- Контроль доступу (тільки уповноважені особи)
- Регулярні резервні копії
9. Контакти
Питання щодо конфіденційності:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555