Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-10-28
1. Veri Sorumlusu
Dūrių sodyba (bundan böyle – "biz", "Dūriai")
E-posta: [email protected]
Telefon: +370 630 16555
2. Hangi Verileri Topluyoruz
2.1. Rezervasyon Sırasında
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Ülke
- Giriş/çıkış tarihleri
- Özel talepler
2.2. Ödeme Sırasında
Ödeme verileriniz (kart numarası vb.) ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe, Inc. tarafından işlenir. Kart numaranızı görmüyor ve saklamıyoruz. Stripe gizlilik politikası: stripe.com/privacy
2.3. Otomatik Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Cihaz türü (bilgisayar/telefon/tablet)
- Ziyaret edilen sayfalar ve süre
- Geldiğiniz bağlantı (referrer)
- Seçilen dil
3. Çerezler (Cookies)
Şu çerezleri kullanıyoruz:
| Çerez | Tür | Geçerlilik | Amaç |
|---|
| PHPSESSID | Gerekli | Oturum | Web sitesinin çalışmasını sağlamak (oturum yönetimi) |
| lang | İşlevsel | 1 yıl | Seçilen dilin kaydedilmesi |
Reklam veya analitik üçüncü taraf çerezleri toplamıyor ve kullanmıyoruz. Google Analytics kullanmıyoruz.
4. Veri Kullanım Amaçları
- Rezervasyon işleme – verileriniz siparişi işlemek, onaylamak ve yönetmek için kullanılır (GDPR 6. madde 1. fıkra b p. – sözleşmenin ifası)
- İletişim – onay, hatırlatma, fatura e-postaları (GDPR 6. madde 1. fıkra b p.)
- Web sitesinin geliştirilmesi – anonim ziyaretçi istatistikleri (GDPR 6. madde 1. fıkra f p. – meşru menfaat)
- Chatbot – görüşmeler hizmet kalitesini sağlamak için saklanır (GDPR Madde 6(1)(f))
5. Veri Saklama
- Rezervasyon verileri çıkış tarihinden sonra 3 yıl saklanır
- Ödeme kayıtları 10 yıl saklanır (muhasebe gereksinimleri)
- Ziyaretçi istatistikleri 1 yıl saklanır
- Chatbot görüşmeleri 6 ay saklanır
6. Veri Aktarımı
Verilerinizi şu taraflara aktarabiliriz:
- Stripe, Inc. – ödeme işlemleri için (ABD, AB standart sözleşme maddeleri)
- Booking.com – Booking.com platformu üzerinden rezervasyon yaptıysanız
- E-posta hizmetleri – onay ve hatırlatma e-postaları göndermek için
Verilerinizi hiçbir reklam veya pazarlama şirketine aktarmıyoruz.
7. Haklarınız
GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- 🔍 Bilgi alma – saklanan veriler hakkında
- ✏️ Düzeltme – hatalı verileri düzeltme
- 🗑️ Silme – verilerin silinmesi (unutulma hakkı)
- 📦 Taşınabilirlik – verileri başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma
- ⛔ İtiraz – meşru menfaat temelinde veri işlemeye itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için yazın: [email protected]
8. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için şu önlemleri kullanıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
- Veritabanı şifre koruması
- Erişim kontrolü (sadece yetkili kişiler)
- Düzenli yedeklemeler
9. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555