Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-10-28
1. Titolare del trattamento
Dūriai sodyba (di seguito – "noi", "Dūriai")
Email: [email protected]
Telefono: +370 630 16555
2. Quali dati raccogliamo
2.1. Durante la prenotazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Paese
- Date di arrivo/partenza
- Richieste speciali
2.2. Durante il pagamento
I dati di pagamento (numero di carta, ecc.) sono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, Inc. Non vediamo né conserviamo il numero della tua carta. Politica sulla privacy di Stripe: stripe.com/privacy
2.3. Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo
- Tipo di dispositivo (computer/telefono/tablet)
- Pagine visitate e tempo
- URL di provenienza (referrer)
- Lingua selezionata
3. Cookie
Utilizziamo i seguenti cookie:
| Cookie | Tipo | Durata | Scopo |
|---|
| PHPSESSID | Essenziale | Sessione | Per il funzionamento del sito (gestione della sessione) |
| lang | Funzionale | 1 anno | Salvataggio della lingua selezionata |
Non raccogliamo né utilizziamo cookie pubblicitari o analitici di terze parti. Non utilizziamo Google Analytics.
4. Finalità di utilizzo dei dati
- Esecuzione della prenotazione – i tuoi dati sono utilizzati per elaborare, confermare e gestire il tuo ordine (GDPR art. 6(1)(b) – esecuzione del contratto)
- Comunicazione – email di conferma, promemoria, fatture (GDPR art. 6(1)(b))
- Miglioramento del sito – statistiche anonime dei visitatori (GDPR art. 6(1)(f) – legittimo interesse)
- Chatbot – le conversazioni sono conservate per la qualità del servizio (GDPR art. 6(1)(f))
5. Conservazione dei dati
- I dati di prenotazione sono conservati per 3 anni dopo la partenza
- I record di pagamento sono conservati per 10 anni (requisiti contabili)
- Le statistiche dei visitatori sono conservate per 1 anno
- Le conversazioni del chatbot sono conservate per 6 mesi
6. Trasferimento dei dati
Possiamo trasferire i tuoi dati a:
- Stripe, Inc. – elaborazione dei pagamenti (USA, clausole contrattuali standard UE)
- Booking.com – se hai prenotato tramite la piattaforma Booking.com
- Servizi email – per inviare email di conferma e promemoria
Non trasferiamo dati a società pubblicitarie o di marketing.
7. I tuoi diritti
Secondo il GDPR hai diritto a:
- 🔍 Ricevere informazioni sui dati conservati
- ✏️ Correggere dati inesatti
- 🗑️ Cancellare i dati (diritto all'oblio)
- 📦 Trasferire i dati a un altro fornitore di servizi
- ⛔ Opporsi al trattamento dei dati basato su legittimo interesse
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [email protected]
8. Protezione dei dati
Utilizziamo le seguenti misure per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia SSL/TLS (HTTPS)
- Protezione password del database
- Controllo degli accessi (solo personale autorizzato)
- Backup regolari
9. Contatti
Domande sulla privacy:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555