מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 2026-10-28
1. בקר נתונים
Dūriai sodyba (להלן – "אנחנו", "Dūriai")
דוא"ל: [email protected]
טלפון: +370 630 16555
2. אילו נתונים אנו אוספים
2.1. במהלך ההזמנה
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- מדינה
- תאריכי הגעה/יציאה
- בקשות מיוחדות
2.2. במהלך התשלום
נתוני התשלום (מספר כרטיס וכו') מעובדים על ידי ספק שירותי התשלום Stripe, Inc. איננו רואים או מאחסנים את מספר הכרטיס שלכם. מדיניות פרטיות של Stripe: stripe.com/privacy
2.3. נתונים שנאספים אוטומטית
- כתובת IP
- סוג ודגם דפדפן
- מערכת הפעלה
- סוג מכשיר (מחשב/טלפון/טאבלט)
- דפים שביקרתם וזמן
- כתובת URL מקור (referrer)
- שפה נבחרת
3. עוגיות
אנו משתמשים בעוגיות הבאות:
| עוגייה | סוג | משך | מטרה |
|---|
| PHPSESSID | חיוני | הפעלה | לתפקוד האתר (ניהול הפעלה) |
| lang | פונקציונלי | שנה אחת | שמירת השפה הנבחרת |
איננו אוספים או משתמשים בעוגיות פרסום או ניתוח של צד שלישי. איננו משתמשים ב-Google Analytics.
4. מטרות שימוש בנתונים
- ביצוע הזמנה – הנתונים שלכם משמשים לעיבוד, אישור וניהול ההזמנה (GDPR סעיף 6(1)(b) – ביצוע חוזה)
- תקשורת – אימיילים עם אישור, תזכורות, חשבוניות (GDPR סעיף 6(1)(b))
- שיפור האתר – סטטיסטיקות מבקרים אנונימיות (GDPR סעיף 6(1)(f) – אינטרס לגיטימי)
- צ'אטבוט – שיחות נשמרות לאיכות השירות (GDPR סעיף 6(1)(f))
5. אחסון נתונים
- נתוני ההזמנה נשמרים במשך 3 שנים לאחר היציאה
- רשומות תשלום נשמרות במשך 10 שנים (דרישות חשבונאיות)
- סטטיסטיקות מבקרים נשמרות במשך שנה אחת
- שיחות הצ'אטבוט נשמרות במשך 6 חודשים
6. העברת נתונים
אנו עשויים להעביר את הנתונים שלכם ל:
- Stripe, Inc. – עיבוד תשלומים (ארה"ב, סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי)
- Booking.com – אם הזמנתם דרך פלטפורמת Booking.com
- שירותי דוא"ל – לשליחת אימיילי אישור ותזכורת
איננו מעבירים נתונים לחברות פרסום או שיווק.
7. זכויותיכם
על פי GDPR יש לכם זכות:
- 🔍 לקבל מידע על הנתונים המאוחסנים
- ✏️ לתקן נתונים לא מדויקים
- 🗑️ למחוק נתונים (זכות להישכח)
- 📦 להעביר נתונים לספק שירות אחר
- ⛔ להתנגד לעיבוד נתונים על בסיס אינטרס לגיטימי
כדי לממש את זכויותיכם, כתבו ל: [email protected]
8. הגנת נתונים
אנו משתמשים באמצעים הבאים להגנה על הנתונים שלכם:
- הצפנת SSL/TLS (HTTPS)
- הגנת סיסמאות מסד נתונים
- בקרת גישה (רק עובדים מורשים)
- גיבויים סדירים
9. אנשי קשר
שאלות פרטיות:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555