Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-10-28
1. Responsable du traitement
Dūriai sodyba (ci-après – « nous », « Dūriai »)
E-mail: [email protected]
Téléphone: +370 630 16555
2. Quelles données nous collectons
2.1. Lors de la réservation
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Pays
- Dates d'arrivée/départ
- Demandes spéciales
2.2. Lors du paiement
Les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont traitées par le prestataire de services de paiement Stripe, Inc. Nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte. Politique de confidentialité Stripe : stripe.com/privacy
2.3. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Type d'appareil (ordinateur/téléphone/tablette)
- Pages visitées et durée
- URL de provenance (referrer)
- Langue sélectionnée
3. Cookies
Nous utilisons les cookies suivants :
| Cookie | Type | Durée | Finalité |
|---|
| PHPSESSID | Essentiel | Session | Pour le fonctionnement du site (gestion de session) |
| lang | Fonctionnel | 1 an | Sauvegarde de la langue sélectionnée |
Nous ne collectons ni n'utilisons de cookies publicitaires ou analytiques tiers. Nous n'utilisons pas Google Analytics.
4. Finalités d'utilisation des données
- Exécution de la réservation – vos données sont utilisées pour traiter, confirmer et gérer votre commande (RGPD art. 6(1)(b) – exécution du contrat)
- Communication – e-mails de confirmation, rappels, factures (RGPD art. 6(1)(b))
- Amélioration du site – statistiques anonymes des visiteurs (RGPD art. 6(1)(f) – intérêt légitime)
- Chatbot – les conversations sont conservées pour la qualité du service (RGPD art. 6(1)(f))
5. Conservation des données
- Les données de réservation sont conservées 3 ans après le départ
- Les enregistrements de paiement sont conservés 10 ans (exigences comptables)
- Les statistiques des visiteurs sont conservées 1 an
- Les conversations du chatbot sont conservées 6 mois
6. Transfert de données
Nous pouvons transférer vos données à :
- Stripe, Inc. – traitement des paiements (USA, clauses contractuelles standard de l'UE)
- Booking.com – si vous avez réservé via la plateforme Booking.com
- Services e-mail – pour envoyer les e-mails de confirmation et de rappel
Nous ne transférons pas de données à des sociétés de publicité ou de marketing.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- 🔍 Recevoir des informations sur les données stockées
- ✏️ Corriger les données inexactes
- 🗑️ Supprimer les données (droit à l'oubli)
- 📦 Transférer les données à un autre prestataire
- ⛔ S'opposer au traitement des données fondé sur l'intérêt légitime
Pour exercer vos droits, écrivez à : [email protected]
8. Protection des données
Nous utilisons les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS (HTTPS)
- Protection par mot de passe de la base de données
- Contrôle d'accès (personnel autorisé uniquement)
- Sauvegardes régulières
9. Contacts
Questions sur la confidentialité :
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555