Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-28
1. Responsable del tratamiento
Dūriai sodyba (en adelante – "nosotros", "Dūriai")
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +370 630 16555
2. Qué datos recopilamos
2.1. Durante la reserva
- Nombre y apellido
- Dirección de correo
- Número de teléfono
- País
- Fechas de llegada/salida
- Solicitudes especiales
2.2. Durante el pago
Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son procesados por el proveedor de servicios de pago Stripe, Inc. No vemos ni almacenamos su número de tarjeta. Política de privacidad de Stripe: stripe.com/privacy
2.3. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Tipo de dispositivo (ordenador/teléfono/tableta)
- Páginas visitadas y tiempo
- URL de origen (referrer)
- Idioma seleccionado
3. Cookies
Utilizamos las siguientes cookies:
| Cookie | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|
| PHPSESSID | Esencial | Sesión | Para el funcionamiento del sitio (gestión de sesión) |
| lang | Funcional | 1 año | Guardar idioma seleccionado |
No recopilamos ni usamos cookies publicitarias o analíticas de terceros. No usamos Google Analytics.
4. Finalidades del uso de datos
- Cumplimiento de la reserva – sus datos se utilizan para procesar, confirmar y gestionar su pedido (RGPD art. 6(1)(b) – ejecución del contrato)
- Comunicación – correos de confirmación, recordatorios, facturas (RGPD art. 6(1)(b))
- Mejora del sitio – estadísticas anónimas de visitantes (RGPD art. 6(1)(f) – interés legítimo)
- Chatbot – las conversaciones se almacenan para calidad del servicio (RGPD art. 6(1)(f))
5. Almacenamiento de datos
- Los datos de reserva se conservan 3 años después de la salida
- Los registros de pago se conservan 10 años (requisitos contables)
- Las estadísticas de visitantes se conservan 1 año
- Las conversaciones del chatbot se conservan 6 meses
6. Transferencia de datos
Podemos transferir sus datos a:
- Stripe, Inc. – procesamiento de pagos (EE.UU., cláusulas contractuales estándar de la UE)
- Booking.com – si reservó a través de la plataforma Booking.com
- Servicios de correo – para enviar correos de confirmación y recordatorios
No transferimos datos a empresas de publicidad o marketing.
7. Sus derechos
Bajo el RGPD usted tiene derecho a:
- 🔍 Recibir información sobre los datos almacenados
- ✏️ Corregir datos inexactos
- 🗑️ Eliminar datos (derecho al olvido)
- 📦 Transferir datos a otro proveedor de servicios
- ⛔ Oponerse al tratamiento de datos basado en interés legítimo
Para ejercer sus derechos, escriba a: [email protected]
8. Protección de datos
Utilizamos las siguientes medidas para proteger sus datos:
- Cifrado SSL/TLS (HTTPS)
- Protección por contraseña de la base de datos
- Control de acceso (solo personal autorizado)
- Copias de seguridad regulares
9. Contactos
Preguntas sobre privacidad:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555