Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 2026-10-28
1. Správce údajů
Dūriai sodyba (dále – „my", „Dūriai")
E-mail: [email protected]
Telefon: +370 630 16555
2. Jaké údaje shromažďujeme
2.1. Při rezervaci
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Země
- Data příjezdu/odjezdu
- Zvláštní požadavky
2.2. Při platbě
Platební údaje (číslo karty atd.) zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe, Inc. Nevidíme ani neukládáme číslo vaší karty. Zásady ochrany osobních údajů Stripe: stripe.com/privacy
2.3. Automaticky shromažďované údaje
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Typ zařízení (počítač/telefon/tablet)
- Navštívené stránky a čas
- URL původu (referrer)
- Vybraný jazyk
3. Soubory cookie
Používáme následující cookies:
| Cookie | Typ | Doba | Účel |
|---|
| PHPSESSID | Nezbytný | Relace | Pro fungování webu (správa relace) |
| lang | Funkční | 1 rok | Uložení vybraného jazyka |
Neshromažďujeme ani nepoužíváme reklamní nebo analytické cookies třetích stran. Nepoužíváme Google Analytics.
4. Účely použití údajů
- Plnění rezervace – vaše údaje jsou používány ke zpracování, potvrzení a správě vaší objednávky (GDPR čl. 6(1)(b) – plnění smlouvy)
- Komunikace – e-maily s potvrzením, připomínkami, fakturami (GDPR čl. 6(1)(b))
- Vylepšení webu – anonymní statistiky návštěvníků (GDPR čl. 6(1)(f) – oprávněný zájem)
- Chatbot – konverzace jsou ukládány pro kvalitu služeb (GDPR čl. 6(1)(f))
5. Uchovávání údajů
- Údaje o rezervaci jsou uchovávány 3 roky po odjezdu
- Platební záznamy jsou uchovávány 10 let (účetní požadavky)
- Statistiky návštěvníků jsou uchovávány 1 rok
- Konverzace chatbota jsou uchovávány 6 měsíců
6. Předávání údajů
Můžeme vaše údaje předat:
- Stripe, Inc. – zpracování plateb (USA, standardní smluvní doložky EU)
- Booking.com – pokud jste rezervovali přes platformu Booking.com
- E-mailové služby – pro odesílání potvrzovacích a připomínacích e-mailů
Údaje nepředáváme reklamním ani marketingovým společnostem.
7. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na:
- 🔍 Získání informací o uložených údajích
- ✏️ Opravu nepřesných údajů
- 🗑️ Vymazání údajů (právo být zapomenut)
- 📦 Přenesení údajů k jinému poskytovateli služeb
- ⛔ Námitka proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu
Pro uplatnění svých práv pište na: [email protected]
8. Ochrana údajů
Používáme následující opatření pro ochranu vašich údajů:
- Šifrování SSL/TLS (HTTPS)
- Ochrana hesel databáze
- Kontrola přístupu (pouze oprávněné osoby)
- Pravidelné zálohy
9. Kontakty
Otázky ohledně ochrany osobních údajů:
📧 [email protected]
📞 +370 630 16555